Сегодня был эпик фэил от икеи: когда оформлял заказ не указал квартиру:

Доставщики приехали
позвонили мне секунд 20 на телефон и сбросили
прислали смс
при попытке перезвонить на пропущенный - сброс

Позвонил в икею. Там конечно сожалели(на хорошем английском кстати!), внесли правку в заказ и предложили 2 варианта:

отменить заказ, вернут все за вычетом доставки
заказать доставку повторно(39€ сверху)

В заказ добавить нельзя ничего. Онлайн перенести нельзя. В процессе диалога прислали смс для оплаты и после оплаты утвердили новую дату. Все про все заняло 37 минут на телефоне #fail

Original Post Date: 2022-10-14